Gárgola Informática

Mantenimiento Informático

Mantenimiento informático integral o por bonos: asistencia remota y presencial, sin límite o con horas personalizadas. ¡Flexibilidad total!

Presupuesto sin compromiso

Empresa de mantenimiento informático en Alcalá de Henares y Madrid

OPCIÓN A

Contrato de Mantenimiento integral

Este Contrato cubre las intervenciones de mantenimiento dirigidas a solucionar cualquier anomalía en el funcionamiento de los equipos informáticos y sistemas operativos detallados en el mismo.

Se incluyen también todo tipo de consultas y resolución de dudas y problemas derivados del uso de cotidiano de esos equipos.

Incluye asistencia presencial in-situ y asistencia remota sin límite de horas .

Desplazamiento incluido. (No se incluyen piezas ni consumibles)

El servicio de mantenimiento se realiza en horario de 9:00 a a 18:00 de Lunes a Viernes.

Si no fuera posible la reparación en el domicilio del CLIENTE, esta se llevará a cabo en nuestro Laboratorio.

En lo relativo a virus informáticos cubre el análisis y detección del problema, pero NO la recuperación de posibles pérdidas de datos

El plazo de respuesta será de 8 horas laborables desde la notificación de la avería por parte del CLIENTE (teléfono , correo electrónico,etc,…

OPCIÓN B

Bonos de Horas

La opción Bonos incluye los mismos servicios que el mantenimiento. Integral solo que si hay limite de horas.

Estas irán en función del tipo de Bono que adquiera el cliente .

El precio/hora de cada modelo de bono es:

50,00 €, para el paquete de 5 horas 250,00 + IVA
48,00 €, para el paquete de 10 horas 480,00 + IVA
42,00 €, para el paquete de 30 horas 1.260,00 + IVA
38,00 €, para el paquete de 45 horas. 1.710,00 + IVA

Condiciones del bono

CONDICIONES DEL MANTENIMIENTO INFORMATICO CON BONO

A mayor número de horas de bono menor es el precio/hora.

Utilizables como el cliente considere oportuno para cualquier equipo.El bono contratado no tiene caducidad en el tiempo.

Se facilita un servicio de asistencia telefónica donde aclarar cualquier duda o consulta, solicitar una asistencia o pedir un presupuesto.

Se facilita un servicio de reparación y mantenimiento informático remoto, con el fin de resolver de forma inmediata las incidencias de software y configuración, sin necesidad de presencia “in situ” de nuestros técnicos informáticos, donde se contabiliza por unidades de 10 minutos, sólo si la reparación de la incidencia tiene éxito.

En el caso de que la intervención se realice en el domicilio del cliente , la primera hora en cada asistencia informática no es fraccionable, a partir de ahí las fracciones son cada 30 minutos.

El tiempo de asistencia informática empieza a contar desde que el técnico llega al domicilio del cliente ó empresa, si bien el desplazamiento (ida y vuelta) consumirá 0,25 horas del bono.